北京東方永捷供暖節能技術服務有限公司總部位于北京市海淀區知春路的盈都大廈,公司專注供暖節能18年,是北京市規模非常大的鍋爐代理商,在北京的商用鍋爐安裝量多達2172臺、商用鍋爐售后服務量多達2325臺,維保鍋爐房數量多達663個。有著豐富的鍋爐房設計、安裝、服務和運行管理經驗。
公司奉行“重品質、常自強,守規則、勇擔當”的理念,不斷開拓創新,先后研發了燃氣鍋爐煙氣余熱回收裝置-煙氣冷凝器和供熱系統除污器,并取得了國家發明專利和實用新型專利,公司本著誠懇的態度為每一位用戶提供高品質的供熱產品、性價比高的供熱工程和及時周到的的售后服務。
我公司每個業務人員在獨立面對客戶前都會進行為期3個月的暖通專業知識培訓,到現場與客戶溝通,深入了解客戶需求,針對每個項目給出合理的解決方案。
12位技術工程師均為相關專業畢業,有很深厚的專業知識,其中暖通中級工程師2名,二級建造師3名,工程師助理1名,可根據貴方的具體情況提供專業到位的技術支持。
公司從1997年申請《特種設備安裝改造維修許可證》,到目前為止完成了超過2000臺鍋爐房施工項目,同時公司具有《建筑機電安裝工程專業承包叁級證書》《安全生產許可證》。
公司具有《單位運行備案登記證》,并通過貳級《安全生產標準化》,配有鍋爐房運行管理、水質化驗、司爐工等人員并取得了相關資格證書。承接鍋爐房運營管理,為用戶解決供熱系統存在的問題。
公司45位維修人員均接受了專業培訓,其中從業時間超過20年的有10人,超過10年的有15人;超過5年的有15人。服務工程車12輛,擁有煙氣分析儀6臺,燃氣檢漏儀6臺; 工業內窺鏡2套,服務專用工具20套,負責各類型鍋爐及燃燒機的售后服務工作。北京各城區都安排區域維修主管人員,保證服務的響應時間。
為保證客戶享受到更優質的服務質量,公司客服部負責對客戶項目信息按戶進行建檔,專設7*24小時400服務投訴熱線,并進行定期的回訪工作,每時每刻監督售后服務質量。